ГАРАНТИИ И СЕРВИС
Сервисное обслуживание профессионального оборудования и инструментов, является залогом их длительной эксплуатации. Компания LVL-Tools, предлагает качественную продукцию, с гарантией ее надежности и безопасности. Все изделия, представленные на сайте, сертифицированы и соответствуют международным стандартам.
Специалистами компании, помимо реализации профессионального оборудования, выполняется ремонт гидравлического инструмента, гидравлических гайковёртов, домкратов, цилиндров и маслостанций в СПб. Мы гарантируем профессиональный подход, а опыт мастеров дает возможность профессионального ремонта в короткие сроки.
Приобретая инструменты в компании LVL-Tools, Вы можете быть уверены, что при выявлении неисправности будет произведена замена или выполнен качественный ремонт, оперативно и с соблюдением всех рекомендаций производителей. Такой подход к работе специалистов сервисного центра позволяет продлить срок службы изделий и сохранить их физические и технические характеристики.
Сервисная служба, основанная на базе нашей компании, уже длительное время функционирует на рынке. За эти годы, нам удалось собрать штат профессиональных мастеров, с высоким уровнем квалификации, выполняющих ремонт пневматических и гидравлических гайковертов, а также прочего оборудования. Задача специалистов состоит в оказании услуг сервисного обслуживания, и предоставления гарантий на исправность продукции.
Представленная в нашем каталоге продукция, реализуется с сертификатами соответствия, которые предоставляются производителями. С учетом их рекомендаций также выполняется ремонт гидравлического оборудования и других изделий. Мы работаем только с проверенными, известными торговыми марками, предоставляющим гарантийные обязательства на срок от года до пожизненного использования.
При возникновении гарантийного случая, когда возникает необходимость выполнить ремонт, клиенту достаточно связаться с менеджером компании, или составить заявку и отправить ее на электронную почту 4585546@mail.ru.
Обращаясь с заявкой по гарантии, клиенту необходимо сообщить следующую информацию:
- данные об инструменте – серийный номер, дату совершения покупки;
- фотографию изделия;
- объяснить суть проблемы, и ситуацию, в связи с которой требуется ремонт гайковерта.
Сервисная служба, предоставляет следующие услуги:
- Проведение консультаций по всем типам оборудования, помощь в подборе гидравлического, пневматического и ручного инструмента. Варианты инструментов подбираются исходя из запросов и требований заказчика.
- Выполнение пусконаладочных и шеф-монтажных мероприятий, связанных с работой изделий.
- Обучение мастеров, со стороны заказчика, правильному обращению с оборудованием. Таким образом, удается достичь максимальной производительности продукции, и исключить ситуации, в которых может понадобиться ремонт.
Приобретая профессиональный инструмент и оборудование в LVL-Tools, Вы можете рассчитывать на высокое качество продукции и наличие гарантийного обслуживания. В случае возникновения неисправностей или необходимости технического осмотра – мастера компании произведут осмотр, выполнят ремонт или произведут замену оборудования.